tq77 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতভাবে রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং এড়িয়ে চলি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ...
আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন
tq77 অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করে যাতে আইডেন্টিটি যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্ভব হয়। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি, কার্ড বা পিন ডিটেইল সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন ইতিহাস, বেট রেকর্ড এবং ব্যালেন্স মুভমেন্ট এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন মেমরি এবং ডিভাইস
রিকগনিশনের জন্য, যা আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ম্যানেজ করতে পারেন। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় পরিসরে শেয়ার হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধে আমরা সাধারণত তিন মাসের মধ্যে ডেটা ডিলিট করি, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লগ ধরে রাখতে হতে পারে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে বিশ্বাস রক্ষা করি
গোপনীয়তা নীতি শুধু লেখা নয়, এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে প্রয়োগ করা হয়। নিচের উপাদানগুলো দেখায় আমরা কোথায় প্রযুক্তি এবং প্রসেস ডিপ্লয় করেছি যাতে আপনার ডেটা নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত...
SSL এনক্রিপশন
সাইট এবং মোবাইল লবি উভয়েই TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করা হয়। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, বেট ডেটা...
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টেকনিক্যাল এবং কমপ্লায়েন্স স্টাফ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ হয় এবং মাসিক অডিট রিপোর্টে রিভিউ...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল, লোকেশন...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিও ছাড়া কোনো বাহ্যিক সত্তার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার হয় না। যারা প্রসেসিং করে তারা চুক্তিবদ্ধ...
রিটেনশন পলিসি
অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা তিন থেকে ছয় মাসের...
ব্যবহারকারী অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা...
অন্যান্য নীতির সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের পোর্টাল পরিচালনার অংশ মাত্র। এটি পেমেন্ট, সিকিউরিটি এবং টার্মস নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ ফ্রেমওয়ার্ক তৈরি করে। নিচের তুলনা দেখায় প্রতিটি ডকুমেন্ট কোন দিক কভার...
| ডেটা কালেকশন | গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কেন। টার্মস অব সার্ভিস আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে। সিকিউরিটি পলিসি ডেটা প্রোটেকশনের টেকনিক্যাল স্তর বর্ণনা করে। পেমেন্ট পলিসি বলে ট্রানজেকশন রেকর্ড কতদিন থাকে। |
|---|---|
| থার্ড-পার্টি শেয়ারিং | গোপনীয়তা নীতিতে আছে কোন পক্ষ আপনার ডেটা পায় এবং কেন। পেমেন্ট পলিসিতে আছে bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে কী তথ্য রিসিভ করে। টার্মসে আছে আইনি পরিস্থিতিতে তথ্য ডিসক্লোজার কখন ঘটতে পারে। |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | গোপনীয়তা নীতি কুকির ধরন এবং উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করে। সিকিউরিটি পলিসি এনক্রিপশন এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট টেকনোলজি কভার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি কন্ট্রোল করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেলে মার্কেটিং প্রেফারেন্স সেট করতে পারেন। |
| ডেটা রিটেনশন | গোপনীয়তা নীতিতে আছে কতদিন ডেটা রাখা হয়। টার্মসে আছে অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া। পেমেন্ট পলিসিতে আছে ট্রানজেকশন রেকর্ডের স্টোরেজ মেয়াদ। আপনার ডিলিট রিকোয়েস্ট সব ডকুমেন্ট মিলে প্রসেস হয়। |
| অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ | গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার নির্ধারণ করে। টার্মসে আছে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের শর্ত। সাপোর্ট চ্যানেলগুলো একই এবং আপনি যেকোনো পথে যোগাযোগ করতে পারেন। |
| এনক্রিপশন ও স্টোরেজ | গোপনীয়তা নীতি বলে কী তথ্য স্টোর হয়। সিকিউরিটি পলিসি SSL, হ্যাশিং এবং ডাটাবেস এনক্রিপশনের প্রযুক্তিগত বিবরণ দেয়। উভয় ডকুমেন্ট মিলে আপনার ডেটার সুরক্ষা স্তর সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা করে। |
| আপডেট ও নোটিফিকেশন | গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং সাইট নোটিশে জানাই। টার্মসেও একই আপডেট প্রক্রিয়া থাকে। আপনি কন্টিনিউ করলে নতুন নীতি স্বীকার করেছেন ধরা হয়। পুরনো ভার্সন ফাইল আর্কাইভে থাকে। |
যেসব উপাদান আপনার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করে
গোপনীয়তা নীতি প্রয়োগের পাশাপাশি আমাদের পোর্টাল ডিজাইনেও বেশ কিছু বৈশিষ্ট্য আছে যা আপনাকে আরো স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের এলিমেন্টগুলো দেখায় আমরা কোথায় সাপোর্ট, সেটিংস এবং রেকর্ড অ্যাক্সেস...